"Het overgrote deel van de klanten met wie wij in contact komen, meldt zich aan bij ons", aldus Marco van Muiswinkel, directeur van Zelf.nl. "Maar we zien wel dat ongeveer 40% van de klanten nog niet heeft gereageerd. De vakantieperiode speelt hierbij ongetwijfeld een rol. Op vakantie hebben mensen vaak geen toegang tot e-mail en de brief die naar het thuisadres is gestuurd, is natuurlijk nog niet gelezen. Deze mensen weten hoogstwaarschijnlijk nog niet dat hun Ineas-verzekering per 1 september stopt". Samen met de bewindvoerders zal Zelf.nl proberen om deze mensen te bereiken door onder meer het versturen van een sms-bericht. "De uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het sluiten van een nieuwe verzekering per 1 september ligt uiteindelijk wel bij de klant zelf", aldus de bewindvoerders van Ineas. Zelf.nl dekt met terugwerkende kracht vanaf 24 juni de cascoschades tot 1 september 2010. Vóór 7 augustus kunnen klanten zich aanmelden op www.zelf.nl/ineas.